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          구매 리뷰로 많은 사람들에게 고객님의 취향을 소개해 주시고 포인트도 적립하세요!

          - 텍스트 리뷰 100P, 포토 리뷰 500P 적립
          - 별점 및 대표 키워드 선택 가능
          - 유의사항
          · 구매 리뷰는 1개 상품당 최대 1회 작성 가능
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          · 관리자에 의해 비노출될 경우 리뷰 작성으로 지급된 포인트는 전액 회수

        • [쿠폰/포인트/이벤트]  이벤트 당첨자 확인은 어떻게 하나요?  
        • IP MALL 사이트 내에서 진행한 이벤트는 [마이페이지 > 공지사항]에서 당첨자 확인이 가능합니다.
          인스타그램 등 외부 이벤트는 경우에 따라 공지사항에서 당첨자가 안내되지 않을 수 있습니다.

        • [쿠폰/포인트/이벤트]  쿠폰 사용은 어떻게 하나요?  
        • 주문 시, 사용 가능한 보유 쿠폰 중 최대 할인 혜택의 쿠폰을 자동으로 지정해 드리고 있으며, 다른 쿠폰으로 변경도 가능합니다.
          쿠폰 사용 시 유의사항은 아래 내용을 참고해 주세요.

          - 쿠폰별로 사용 조건이 다를 수 있으니 사용 전 확인해 주세요.
          - 사용 기간이 경과한 쿠폰은 소멸되며, 쿠폰별 유효기간은 [마이페이지 > 쿠폰] 또는 주문 시 쿠폰 적용란에서 확인하실 수 있어요.
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          - 쿠폰 사용 주문의 전체 환불(취소) 시 쿠폰 유효기간이 남은 경우에 한해 쿠폰을 복원해 드려요.
          - 쿠폰 사용 주문의 부분 환불(취소) 시 쿠폰 유효기간과 관계없이 쿠폰은 복원되지 않아요.
          - 프로모션 코드가 있다면 주문 시 '쿠폰/포인트 적용'의 프로모션 코드 입력란에 직접 입력해 주세요.

        • [선물하기/프리오더/펀딩]  프리오더(펀딩) 상품은 언제 배송되나요?  
        • 기간 내 주문한 수량만큼 주문 제작 후 순차 배송해 드려요.
          상품 상세페이지 또는 [마이페이지 > 주문/배송 조회]에서 순차 배송 예정일을 확인해 주세요.
          배송이 시작되면 [마이페이지 > 주문/배송 조회]에서 순차 배송 예정일 안내가 사라집니다.
          단, 상품의 제작 상황에 따라 배송 예정일이 변경될 수 있습니다.

        • [선물하기/프리오더/펀딩]  프리오더와 펀딩은 어떻게 다른가요?  
        • 펀딩 상품은 목표 주문 수량(최소 주문 수량)을 달성한 경우에만 제작되며, 미달성할 경우 주문이 자동으로 취소되어 환불 처리됩니다. 반면 프리오더 상품은 최소 주문 수량 없이 기간 내 주문한 수량만큼 제작됩니다.

        • [선물하기/프리오더/펀딩]  선물하기 주문은 어떻게 하나요?  
        • 선물하기 주문 방법은 아래의 내용을 참고해 주세요.

          1. 상품 상세페이지에서 선물하기 클릭
          2. 주문 페이지에서 다음 정보 입력: 선물 방법 및 받는 분의 정보(카카오/휴대폰 번호), 선물 카드 메시지
          * 상품 비공개 설정 가능

          ※ 유의사항
          - 카카오톡으로 선물하기는 모바일에서만 제공합니다.
          - 선물하기 주문 완료 후 선물을 받는 분이 3일 내에 배송 정보를 입력하지 않을 경우 자동으로 취소됩니다. (보내는 분이 3일 내 취소 가능)
          - 옵션 상품은 선물 받는 분이 직접 옵션을 변경할 수 있지만, 비공개 선물은 받는 분이 옵션을 변경할 수 없습니다.

        • [선물하기/프리오더/펀딩]  상품의 이름이나 가격을 노출하지 않고 선물하기 주문을 할 수 있나요?  
        • 선물하기로 주문하실 때 상품을 '비공개'로 설정할 수 있습니다.
          단, 배송 완료된 경우 선물 받는 분도 상품을 확인할 수 있으며, 택배 박스에 부착된 운송장에서도 상품명이 기재되어 발송됩니다.
          가격은 선물함이나 운송장 등에서는 노출되지 않으니 참고해 주세요.

        • [취소/교환/환불]  교환(반품)은 어떻게 하나요?  
        • 교환(반품)은 아래의 내용을 참고해 주세요.

          1. 접수 기간
          - 고객님의 단순 변심 사유일 경우 상품 수령일로부터 7일 이내에 교환(반품) 접수가 가능합니다.
          - 상품이 표시/광고 내용과 다르거나 불량 등 계약과 다르게 이행된 경우는 상품 수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 교환(반품) 가능합니다. (교환 상품 품절 시, 반품으로 진행)

          2. 접수 방법
          - [마이페이지 > 주문/배송 조회]에서 해당 주문의 '교환/반품 신청'을 통해 교환(반품) 접수를 하실 수 있습니다.

          ※ 유의 사항
          - 빠른 처리를 위해 모든 교환(반품)의 회수 접수는 고객센터에서 진행합니다. (착불 발송 시 반송처리되며, 고객센터 접수 없이 임의 발송 시 물류센터 내 상품 위치 확인이 어려워 분실되거나 처리가 지연될 수 있습니다.)
          - 상품의 하자나 오배송 등 판매자 귀책사유인 경우, 교환(반품) 접수 시 반드시 사진(영상)을 첨부해 주셔야 합니다.
          - 판매자 귀책사유가 아닌 경우는 교환(반품) 배송비가 부과됩니다.

        • [주문/결제/배송]  주문한 상품을 변경하고 싶어요.  
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          단, 주문 단계가 '상품 준비중'으로 변경된 이후에는 이미 포장 작업이 진행 중이기 때문에 주문 취소가 어려운 점 참고해 주세요.

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